¿El #Marketing de Buscadores, es relevante?

(entrada propia, originaria en el blog de "iebs")

El Marketing de buscadores está en auge: Google, Bing, Yahoo, etc,  hacen posible que los profesionales que se especializan en el posicionamiento estén muy demandados porque la estrategia de buscadores es tremendamente útil para las empresas; no en vano la frase: “si no apareces al principio de los resultados que ofrecen los buscadores, no existes”.

Cada vez más cierto. En esta sociedad acelerada y consumista, que recibe todo tipo de estímulos para consumir y comprar rápido, en medio de una vida o un programa acelerado, los buscadores se utilizan de una forma simplificada a la espera de un resultado instantáneo, que despeje dudas para tomar una decisión en pro de una compra acertada, de una información fidedigna, o de un dato útil.  Todo ello, por si fuera poco, impulsado por una tecnología móvil que usa las aplicaciones en la misma tienda, biblioteca .. o en una palabra, “in situ”.

El primer paso del usuario en su proceso de compra, es teclear algunas expresiones que le lleven a encontrar el objeto deseado. Por eso el Marketing de buscadores se ha impuesto como una piedra angular en la estrategia del marketero del s. XXI.

El SEM como un posicionamiento artificial o de pago, es una ayuda porque de forma casi automática, apareces en “los primeros resultados”. Este instrumento es bajo mi punto de vista, menor, porque un usuario cada vez más preparado, sabe ya qué anuncios son “patrocinados” y cuáles, fruto de un esfuerzo “orgánico”. Así es, el SEO es una labor más lenta pero deja un resultado más sólido. Las técnicas implementadas te ofrecen visibilidad durante  más tiempo, permitiendo llegar a más clientes, reforzando así además tu Marca Personal, lo que constituye un trabajo más “pavimentado” y que perdura en el tiempo, es decir, da resultados a medio y largo plazo.

Hacerlo de distinta manera es remar contra corriente, porque el usuario toma casi siempre una decisión comparando los primeros resultados que ofrece el buscador. Por tanto, si no haces un buen trabajo -aquí y en otros apartados, lógicamente- la competencia podría apartarte. 

Por otra parte, el SEO te proporciona datos interesantes porque los usuarios están mostrando su específico interés a través de las expresiones que usan en sus búsquedas: las “keywords”, que podremos utilizar en nuestra estrategia.

Por si fuera poco, un SEO bien planificado y ejecutado, no sólo te ayuda a poner a la competencia en un segundo término, sino que además, te permite ganar dinero 24 h x 365 días al año.

Ambas opciones conjuntamente, creo que constituyen la decisión más inteligente.

Unas palabras sobre el presente, pasado y futuro del Marketing

Hace algunas décadas,  la oferta industrial encontraba fácilmente su demanda y tanto la fuerza de ventas en las empresas, como sus departamenos de Publicidad,  hacían su trabajo sin grandes problemas. El centro del mercado era el  producto. Aún no se veía el Marketing por ninguna parte.

Estamos en la época en que se decía: “el buen vino no ha menester pregonero”. Con el desarrollo económico y el aumento de la población, el consumo se va democratizando y los gustos se extienden.  Tonemos el sector que menciona el refrán como botón de muestra. Se incrementa notablemente la extensión de los viñedos, y Bodegas y Marcas se multiplican.        En una palabra, hay mucha más oferta para más segmentos de población.  En este contexto surge el Marketing, haciéndose ver dentro de los departamentos de Comunicación de las empresas, donde están también, la Fuerza de Ventas, la Publicidad y las Relaciones Públicas.

parras

El Marketing se centra ahora en las necesidades y deseos del cliente, añadiéndose así mismo, algunos adjetivos: Marketing de segmentación, Marketing estratégico, Marketing relacional, de fidelización, etc. Es su época de despegue ya que se encuentra en todos los sectores y tamaños de empresa y mira a la mayoría de los segmentos de población.

Así tenemos un Marketing que según dice Drucker e idealmente: “la industria adapta sus productos a las necesidades del cliente, haciendo superflua la venta, dado que además la aportación ad hoc se lleva a cabo mediante los procesos de creatividad e innovación los cuales hacen diferenciarse los productos, siendo la competencia entonces innecesaria”.

El segundo despegue del marketing viene de la mano de Internet; el  comercio se hace electrónico, el producto se presenta de forma digital y el marketing se hace online: de la publicidad impresa se pasa a los banners; el buzón clásico lleno e papeles pasa a ser la bandeja del correo de entrada del e-mail; las guías comerciales son ahora los buscadores; la publicidad en diferentes puntos como la TV pasa a plataformas como YouTube; las Relaciones Públicas se trasladan a las diferentes plataformas sociales de Internet.

Un niño en el día más especial para ellos de Navidad.

Todo esto lo ven los Marketers, bien utilizado, como un paraíso. En teoría el desenlace de esta segunda época del Marketing será un feliz incremento de facturación para todos, pero parece que el Marketing digital tiene que mejorar… El usuario, más informado que nunca y con más medios tecnológicos, tiene la última palabra. También están saliendo regulaciones que defienden al consumidor en las denominadas intromisiones por parte de las webs en su privacidad. Todo esto coloca algunos interrogantes en el mundo del Marketing, el cuál está ordenando los papeles y pensado de una forma nueva el futuro.